Información general
En Vivero Los Aromos, nos dedicamos a entregar la belleza de la naturaleza directamente a tu hogar. Procesamos y enviamos tus pedidos con el mayor cuidado, asegurándonos de que cada planta, maceta y accesorio llegue en perfectas condiciones.
Plazo de procesamiento del pedido: Una vez confirmado tu pedido, el tiempo de preparación es de 24 a 48 horas hábiles. Durante este periodo, nuestro equipo se encarga de seleccionar los productos y embalarlos de forma segura.
Plazo de entrega: El plazo de entrega se cuenta a partir del día en que tu pedido es despachado de nuestras instalaciones.
- Envíos a diferentes puntos del país: El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la provincia y la localidad.
Importante: No realizamos envíos en fines de semana o días festivos.
Costos de envío
Las tarifas de envío es gratis
Tarifas especiales:
- Plantas y productos frágiles: Para garantizar la integridad de las plantas y artículos delicados, utilizamos un embalaje especial y transportistas de confianza.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento. Podrás usarlo en la página web del transportista para seguir el estado y la ubicación de tu paquete en todo momento.
Consideraciones adicionales y responsabilidad
- Dirección de entrega: Es crucial que proporciones una dirección de entrega completa y precisa. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta.
- Condición de los productos: Cada planta y producto es inspeccionado antes de ser enviado. Si tu pedido llega dañado, por favor, toma fotografías y contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega a [email protected] para que podamos ayudarte con una solución.